男妃升級系統(tǒng) 卷一 男妃嫁到 024章 妙招挽救
“找個(gè)說話的地方?!眹?yán)格道。
掌柜誠惶誠恐,“是。公子這邊請?!?/p>
小栓子沒跟著去,留在大堂喝茶。
到了雅間,嚴(yán)格用銳利的目光盯著掌柜。
“今天你做錯(cuò)了三件事?!?/p>
掌柜給他倒了一杯茶,放下茶壺,擦了擦腦門上的汗,連連道:“公子請講,請講?!?/p>
“第一、有客人在酒樓里出現(xiàn)身體方便的問題,不管是否和酒樓有關(guān),都應(yīng)該先請大夫?!櫩途褪亲孀凇@句話不是白說的?!?/p>
掌柜吶吶,“是,是。袁某確實(shí)……”
嚴(yán)格沒給他說話的機(jī)會(huì),“第二、有客人對酒樓以及酒樓的任一勞工提出建議,無論是否中肯,態(tài)度必須謙虛,就算對方是無理取鬧,也要客氣。今天幸好是我,難道有其他人建議袁掌柜請大夫,袁掌柜也是方才那種態(tài)度?任何進(jìn)入酒樓的人都是酒樓的客人,就算他這次只是進(jìn)來看熱鬧,以后也可能會(huì)成為酒樓的客人?!?/p>
“公子教訓(xùn)的是?!闭乒竦念^垂得更低。別看這位公子年紀(jì)小,氣場卻很強(qiáng)。
“第三、就是對于突發(fā)狀況的應(yīng)對。無論任何意外發(fā)生,都要以‘讓客人感到舒服和滿意’為前提。就比如今日之事,很多客人恐慌地離開,你要做的是讓他們安心,而不是只干巴巴地強(qiáng)調(diào)酒樓的食物絕對沒有問題?!?/p>
“袁某以后一定注意?!霸乒衩Φ馈?/p>
挽香聽得認(rèn)真,若有所思。
高風(fēng)眼里寫滿驚訝。
嚴(yán)格喝了一口茶,語氣略緩,“把賬本拿來給本公子瞧瞧?!?/p>
“是?!?/p>
袁掌柜離開后,挽香忍不住道:“公子,這個(gè)掌柜給酒樓帶來這么大的麻煩,就這樣放過他了?”
嚴(yán)格道:“不然如何?父親和大哥既然找他做掌柜,這人肯定有可取之處。更何況,現(xiàn)在一時(shí)之間也找不到人把他換掉。具體的情況,還要等和父親、大哥見過面才知道?!?/p>
本章未完,點(diǎn)擊下一頁繼續(xù)閱讀。