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權(quán)衡利弊,梁本國決定退一步,為了給市里爭點面子而扯出光大公司開發(fā)的馨香小區(qū),不劃算,工商局的致歉不要也罷。
梁本國沒再派人到工商局去,這點章局長很清楚,該怎么做不用猶豫。默契很重要,不能壞了規(guī)矩。但是安撫金柱這幫投訴者,還是要費一番腦筋。好在還有正常渠道,既然他們來投訴,那就滿足他們的合理訴求。
出錢,這是基本的解決方法。誰出?
章局長又撓了頭皮,按照套路,梁本國停止工商局公開致歉,作為回應(yīng),他也該妥善解決馨香小區(qū)一期的房屋質(zhì)量投訴問題。這個妥善解決,應(yīng)該是不對馨香小區(qū)開發(fā)商光大公司騷擾的一根毛。但是好像有困難,總不能工商局自己出錢去安撫,不能當(dāng)這個冤大頭,而且也不能打腫臉充胖子,拿不出那么多錢,那批房屋質(zhì)量的賠償豈是個小數(shù)目?
考慮再三,章局長決定去找梁本國,事情到了這個地步,戳破梁本國和公司那層紙也無所謂了。同時,告訴消保處,如果投訴的人再來,就給肯定答案,說正在協(xié)調(diào),反正是要堅決維護消費者利益,一定會爭取到合理的賠償。
金柱得到這個回復(fù),也沒敢大意,立即告訴馬小樂。馬小樂察覺到了異常,按理說,像房屋質(zhì)量這類投訴,不是買雙襪子手套那么點事,消保處哪有這么大把握給出這樣的保證?
事情來得蹊蹺,必有鬼魅。不過稍加分析,馬小樂得出了自己認為很正確的結(jié)論:應(yīng)該是消保處和光大公司溝通了,投訴鐵證如山,既然躲不掉,不如主動點,反而效果會更好些,可以將事情無聲化解。
馬小樂沒有神機妙算,他并不知道梁本國與工商局之間的制衡默契。但事情往往就是這么湊巧,歪打正著。工商局章局長的確是這么對梁本國說的,當(dāng)然,他的態(tài)度是絕對謙恭的,對話的畢竟是市委副書記而且還有括弧正廳級。
章局長說得極為得體,再加上又合情合理,梁本國似乎能接受。“章局長,你覺得主動點,具體怎么說?”梁本國問。
“賠錢吧?!闭戮珠L道,“梁書記,還有件事必須得跟你說,我覺得非常重要?!?
“哦?!绷罕緡碱^一抖,“非常重要?”
“那些要投訴房屋質(zhì)量的人,似乎是有備而來?!闭戮珠L也不再賣關(guān)子了,“那天到我局消保處投訴,工作人員還沒怎么協(xié)調(diào),他們就動起手了,把消保處砸了個稀巴爛,其中有個人更囂張,竟然還想對一個女工作人員動手動腳!”章局長不惜把事情說得更走樣,這樣才能引起梁本國的重視。
“是嘛,這么囂張?”梁本國問了句。
“囂張的還在后頭呢?!闭戮珠L道,“他們還挑釁地問有沒有報警!似乎并不怕把事情鬧到公安局,而且更為詭秘的是,民警竟然不請自到,幸虧我通知的及時,被消保處的人擋了回去,否則這事一旦鬧開,想要不聲不響地解決,那恐怕是難了。”
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